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〒613-0035 京都府久世郡久御山町下津屋北野33-1 SD棟3F
株式会社アイガー お客様相談室 宛

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当社では、お客様からいただいた個人情報を、お問い合わせへの回答以外の目的で使用することはございません。
お問い合わせの前に、必ず当社のプライバシーポリシーのページをご確認ください。

よくあるご質問

A. アイスクリームは温度変化(ヒートショック)を受けると本来のなめらかさが失 われ、ザラザラとした食感になる場合があります。これは乳製品中に含まれる成 分である「乳糖」が結晶化し、ザラザラしたり、粉っぽく喉に引っかかるように 感じられたりします。 食べて健康被害をもたらすものではありません。

A.

A. アイスクリームは -18℃以下で保存すれば品質がほとんど変わらないため、 食品表示基準で “賞味期限の表示を省略できる食品” と定められているからです。
※ただし家庭の冷凍庫は温度変化が大きいため、風味が落ちることがあります。 開封後はなるべく早めにお召し上がりください。

A. お近くでお取り扱いのある店舗については、お電話またはメールにてお問い合わせください。 お問い合わせの際は、お住まいの市町村名を添えていただけるとご案内がスムーズです。
当社では、小売店様(例:スーパー・専門店など)への採用状況は把握しておりますが、 店舗ごとの販売状況は変動があるため、 個別の店舗名についてはお答えできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

A. - 製造可能なアイスの形状や仕様については、業務内容ページにてご紹介しています。
企画内容に応じたご相談も承っておりますので、詳しくはお電話またはメールにてお問い合わせください。